社会服务

 为维护消费者合法权益，促进消费公平，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力，强化特殊群体权益保护，3月16日，九三学社来宾市委走进来宾公园，开展以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。

此次活动重点聚焦老年群体，宣讲小组成员围绕“防范电信网络诈骗”“保护个人金融信息”“如何正确使用智能设备”“反假货币”等内容展开讲解，最后通过以案说险，让老年人了解电信网络诈骗的特点及应对措施，进一步增强老年人防范网络电信诈骗的意识。

为进一步让老年人等特殊人群共享智能化技术发展成果，帮助老年人解决数字鸿沟问题，工作人员现场开展教学，手把手教老年人使用手机银行，教会老年人使用语音功能在手机银行进行转账或话费充值等常用功能。并教其如何在手机上进行医保及社保缴纳等，最后通过风险提示告知不明链接不要点击，不要向陌生人转账汇款。并让有智能手机的老年人下载安装“国家反诈中心APP”，可以从中学习到相关防诈骗知识。

本次宣传教育活动对消费者反映的难点、焦点问题答疑解惑、消除疑虑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感，共促消费公平，共享数字金融，得到到场群众的一致好评。

（周良枢）